保険・事故・ライフプランのことなら、有限会社保險社へ。
弊社は1967年（昭和42年）に個人代理店として創業し、高度経済成長期とともに歩んでまいりました。
1996年の保険自由化を経て中規模代理店へと成長しましたが、紆余曲折を経て辿り着いたのは「一人ひとりのお客様と深く向き合える代理店」としての姿でした。
今後は成長性よりも、既存のお客様への永続的なクオリティ向上を最優先いたします。
一人一人に誠実に向き合い、安心と安全に満ちた豊かな社会の実現に貢献します
弊社は誠実な経営スタイルとして「信頼というプロセス」に指標を置くことにしました。
| 指標(KPI) | 現状（推定） | 目標値 | 指標の意味・目的 |
|---|---|---|---|
| 契約継続率 | 95% | 98%以上 | 「離脱ゼロ」を目指す。 |
| 早期更改率 （1ヶ月前完了） |
97% | 95%以上 | 余裕を持った対話ができているかの証。直前バタバタを解消。 |
| 不備率 （書類・事務ミス） |
13% | 1%(必達) | お客様に「書き直し」「再確認」「追加確認」などの手間を取らせないプロの事務品質。 |
| 担当役職 | 具体的な業務内容 | 責任範囲 |
|---|---|---|
| 代表・管理者 | 経営戦略の策定、内部監査の最終責任者、大型法人の開拓、提携先との交渉 | 最終意思決定・経営全般・収益責任 |
| 営業担当 | リスクコンサルティング、新規提案、保全活動、事故受付対応 | 顧客満足 |
| 事務担当 | 申込書チェック、計上、異動、満期管理、電話応対、CRM入力 | 事務正確性・迅速な保全 |
| 内部管理責任者 | 募集人指導、コンプライアンスチェック、SECURITY ACTIONの運用、苦情管理、意向把握確認 | コンプライアンス遵守・研修管理 |